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近期某电商平台用户数据出现异常波动，表现为新注册用户增长放缓及核心品类页面访问量骤增后骤降。通过行为路径、地域分布及设备类型三个维度的分析，发现该波动与促销活动叠加用户预期管理不足有关。报告提出了设备适配优化、促销节奏调整和预期管理强化等解决方案，并建议建立7日移动端用户健康度监控指标。
